Secure payments

Q: Pourquoi mon paiement est-il refusé ?

Un refus peut provenir de la banque, d’un plafond atteint, d’une erreur de saisie, d’une authentification 3D Secure non validée ou d’un contrôle de sécurité du prestataire.

Payez vos commandes en toute confiance grâce à des solutions de paiement reconnues, chiffrées et conformes aux standards de sécurité.

Paiement chiffré Connexion sécurisée grâce au protocole SSL/TLS.

Données protégées Aucune information bancaire stockée par KYOTOSHOP.

Validation renforcée Authentification 3D Secure selon votre banque.

Des paiements fiables et protégés

Vos paiements sont traités par des prestataires certifiés et reconnus, notamment Shop Pay et PayPal.

Les moyens proposés peuvent varier selon votre pays, la devise utilisée, votre adresse de livraison ou le contenu de votre panier.

VISA PayPal Shop Pay

Modes de paiement acceptés

Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa et Mastercard.
PayPal : paiement rapide et protégé. Le paiement par carte peut également être proposé sans création de compte PayPal.
Shop Pay, lorsqu’il est disponible : simplifie le passage en caisse et protège vos informations de livraison.

Prestataire complémentaire : PayPlug.

Certains moyens de paiement ne s’affichent que sous certaines conditions : pays, devise, adresse de livraison ou contenu du panier.

Sécurité et confidentialité

Chiffrement SSL/TLS pendant la navigation et le paiement.
3D Secure, selon la banque, pour confirmer l’identité du titulaire.
Conformité PCI DSS assurée par les prestataires de paiement.
Aucune donnée bancaire n’est enregistrée par KYOTOSHOP.

Encrypted transactions (SSL/TLS), 3D Secure and PCI-DSS compliance via our service providers.

Paiement en plusieurs fois

Le paiement en plusieurs fois peut être proposé via PayPal, selon l’éligibilité du compte, du panier et des conditions du prestataire.

Lorsque l’option est disponible, elle apparaît automatiquement au moment du paiement. KYOTOSHOP ne peut pas activer manuellement cette solution.

Option available under certain conditions. If the option appears at checkout, you can use it.

Questions fréquentes sur le paiement

Pourquoi mon paiement est-il refusé ?

Un refus peut provenir de votre banque, d’un plafond atteint, d’une erreur de saisie, d’une authentification 3D Secure non validée ou d’un contrôle de sécurité du prestataire. Vérifiez vos informations puis contactez votre banque si le problème persiste.

Quand suis-je débité pour une précommande ?

Le paiement est effectué lors de la validation de la commande afin de réserver l’article auprès de notre distributeur ou du fabricant.

Puis-je payer avec une carte étrangère ?

Les moyens disponibles sont affichés au moment du paiement selon votre pays, votre devise, votre adresse de facturation et les règles du prestataire.

KYOTOSHOP conserve-t-il mes coordonnées bancaires ?

Non. Les données bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas enregistrées par KYOTOSHOP.